Topic outline


    • Bienvenidos al curso "Servicio de Turismo, Mención Inglés". En este curso aprenderás a implementar programa de viajes de acuerdo a las necesidades del cliente, diseño y a la disponibilidad de operadores turísticos, utilizando herramientas informáticas del área de turismo y siguiendo procedimientos de la empresa y normativa legal vigente. A su vez, comunicarse efectivamente en las tareas demandas por su oficio, utilizando la herramienta del idioma extranjero inglés.


      Tutores Académicos

      Alejandra Salamanca - alejandra.salamanca1@gmail.com

      Miguel Ángel Henríquez de Lartundo - mhenriquezdl@gmail.com


      Tutor Administrativo

      Paola Plaza - paola.plaza@forpe.cl

      Valeria Alburquenque - valeria.alburquenque@fundacioncades.cl

  • Módulo General o de Bienvenida

  • M3 - Transporte Aéreo

    • Foro Módulo 3 Forum
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    • Actividad Formativa 1 - Los Transportes Aéreos: Origen, Historia, Tipos. Todos sobre los Transportes Aéreos Lesson
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    • Actividad Formativa 2 - Guías Didácticas Convenios Bilaterales, Ley de Cielos Abiertos y Regularización Militar Lesson
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    • Actividad Formativa 3 - La IATA, Rol y Ventajas Lesson
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    • Actividad Formativa 4 - Presentación Áreas que cubre la IATA Interactive Content
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    • Actividad Formativa 5 - Cuestionario IATA Quiz
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    • Actividad Formativa 6 - Presentación Derechos y Deberes de los Pasajeros Interactive Content
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    • Actividad Formativa 7 - Video Vuelo Cancelado. ¿Qué hacer, qué tipos hay y qué derechos tengo? Lesson
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    • Actividad Formativa 8 - Evaluación Final del Módulo 3 Quiz
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  • M4 - Ejecución de Labores Administrativas en Oficinas de Información Turística

    • Foro Módulo 4 Forum
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    • Actividad Formativa 1 - Presentación: Oficina de Información Turística Lesson
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    • Actividad Formativa 2 - Presentación: Las TICs y la Información Turística Interactive Content
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    • Actividad Formativa 3 - Estudio de Caso Assignment
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    • Actividad Formativa 4 - Presentación: La Información Turística Lesson
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    • Actividad Formativa 5 - Presentación: Sistemas de Información Turística Interactive Content
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    • Actividad Formativa 6 - Actividad Didáctica Assignment
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    • Actividad Formativa 7 - Evaluación Final Módulo 4 Quiz
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  • M5 - Gestión de una Agencia de Viaje

    • Foro Módulo 5 Forum
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    • Actividad Formativa 1 - Presentación: Funciones de una Agencia de Viajes Lesson
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    • Actividad Formativa 2 - Presentación: Terminología de Tarifas Aéreas Lesson
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    • Actividad Formativa 3 - Análisis de Casos-Cuestionario Quiz
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    • Actividad Formativa 4 - Guía Características del BPS Page
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    • Actividad Formativa 5 - Presentación: Análisis FODA Interactive Content
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    • Actividad Formativa 6 - Presentación: Norma de Calidad Agencia de Viajes-NCh3068 Lesson
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    • Actividad Formativa 7 - Evaluación Final del Módulo 5 Quiz
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  • M6 - Planificación y Gestión de Programas de Viaje y Servicios Turísticos

    • Foro Módulo 6 Forum
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    • Actividad Formativa 1 - Presentación: La Planificación Turística Interactive Content
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    • Actividad Formativa 2 - Guía Ventajas de la Planificación-Cuestionario Quiz
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    • Actividad Formativa 3 - Presentación: Análisis FODA Lesson
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    • Actividad Formativa 4 - Presentación: La Competitividad Turística Interactive Content
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    • Actividad Formativa 5 - Presentación: Recursos de Planificación del Sector Turístico Lesson
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    • Actividad Formativa 6 - Guía Pladetur Lesson
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    • Actividad Formativa 7 - Presentación: Normas de Calidad Turística Interactive Content
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    • Actividad Formativa 8 - Presentación: Calidad en los Servicios Turísticos Lesson
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    • Actividad Formativa 9 - Presentación: Programa Turístico Interactive Content
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    • Actividad Formativa 10 - Guía Didáctica Venta Programa Cotización Lesson
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    • Actividad Formativa 11 - Presentación: La Venta de un Paquete/Programa Turístico Interactive Content
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    • Actividad Formativa 12 - Actividad Didáctica de Aplicación Assignment
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    • Actividad Formativa 13 - Estudio de Caso Assignment
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    • Actividad Formativa 14 - Evaluación Final del Módulo 6 Quiz
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  • M7 - Nociones de Inglés Comunicativo Aplicado a Situaciones Laborales.

    • Foro Módulo 7 Forum
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    • Actividad Formativa 1 - Presentación Greetings and Introductions Lesson
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    • Actividad Formativa 2 - Presentación Telling the Time Interactive Content
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    • Actividad Formativa 3 - Presentación Auxiliar Verb Do-Does Lesson
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    • Actividad Formativa 4 - Describe Your Job Assignment
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    • Actividad Formativa 5 - Presentación The Monetary Systems. Asking about Prices Lesson
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    • Actividad Formativa 6 - Presentación Modal Verbs Interactive Content
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    • Actividad Formativa 7 - Presentación How to make offers? Lesson
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    • Actividad Formativa 8 - Role Playing Assignment
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    • Actividad Formativa 9 - Presentación Uso Auxiliar Have-Has Interactive Content
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    • Actividad Formativa 10 - Presentación Técnicas de Comprensión Lectora: Skimming and Scanning Lesson
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    • Actividad Formativa 11 - Presentación Rules for Writing Formal Letters in English Interactive Content
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    • Actividad Formativa 12 - Write a Letter-Cuestionario Quiz
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    • Actividad Formativa 13 - Lección How to Write Formal Emails Lesson
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    • Actividad Formativa 14 - Presentación Asking for Information Lesson
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    • Actividad Formativa 15 - Presentación Functions in English Interactive Content
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    • Actividad Formativa 16 - Role Playing Today I´ll be your guide Assignment
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    • Actividad Formativa 17 - Presentación Expressions for Making and Receiving Phone Calls Interactive Content
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    • Actividad Formativa 18 - Presentación Telephoning: How to say phone numbers Lesson
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    • Actividad Formativa 19 - Role Playing Booking a Flight Assignment
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    • Actividad Formativa 20 - Evaluación Final del Módulo 7 Quiz
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